Política de Privacidad

Maria Eugenia Rodriguez Cobos, CUIT 27-31058801-1, con domicilio en Santa Fe, Santa Fe, Argentina. Consultas sobre datos personales: soporte.vitaegest@gmail.com.

La distinción no es un tecnicismo: define quién decide sobre cada dato. Sobre los tuyos decido yo, dentro de lo que dice esta política. Sobre los de tus pacientes decidís vos, y yo no hago nada que no me pidas.

Se recolectan y conservan:

• Identificación: nombre, matrícula, nombre del consultorio, ciudad.
• Contacto: correo electrónico y teléfono.
• Cuenta: correo de acceso y contraseña, que se guarda cifrada con un algoritmo de un solo sentido — nadie, yo incluida, puede leerla.
• Facturación: registro de pagos y período contratado. Los datos de tarjeta nunca pasan por VitaeGest: los procesa la pasarela de pago.
• Configuración: horarios, aranceles, obras sociales y datos de cobro que cargás vos.

Se usan para prestarte el servicio, darte soporte, cobrarte y avisarte de cambios importantes. No se usan para publicidad y no se ceden a terceros ajenos al servicio.

El sistema aloja datos personales y datos de salud de tus pacientes: identificación y contacto, historia clínica, evaluaciones, planes de ejercicios, turnos, y lo que tus pacientes carguen desde su portal (por ejemplo, el diario miccional).

Los datos de salud son datos sensibles en los términos de la Ley 25.326. Sobre ellos, VitaeGest:

• los aloja y procesa únicamente para que el sistema funcione;
• no los cede, no los vende, no los publica y no los usa con fines estadísticos, comerciales ni publicitarios;
• no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial;
• no los mira. El acceso técnico a una historia clínica ocurre solo si vos lo pedís para resolver un problema puntual, y solo mientras dure esa gestión.

El aislamiento entre profesionales no depende de una promesa sino de la propia base de datos: cada consulta está filtrada a nivel del motor para devolver únicamente las filas de quien pregunta. Ninguna profesional puede ver los datos de otra, aunque quisiera.

El consentimiento de tus pacientes lo obtenés vos, como profesional tratante. Si una paciente ejerce ante vos su derecho de acceso, rectificación o supresión, podés resolverlo desde el sistema; si necesitás ayuda, escribime.

Si dejás tus datos para pedir una demo, se registran nombre, correo, teléfono y especialidad, con el único fin de contactarte. Llegan a mi correo y a mi WhatsApp.

No hay publicidad, no hay lista de difusión y no se comparten con nadie. Si querés que los borre, pedímelo y se borran.

• Supabase — Base de datos y autenticación. South America (São Paulo).
• Vercel — Alojamiento de la aplicación. Estados Unidos y red global.

Los servidores están fuera de la Argentina. La transferencia internacional se realiza con proveedores que ofrecen niveles adecuados de protección y cláusulas contractuales acordes a lo previsto en la Ley 25.326. Los datos viajan siempre cifrados.

• Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con cifrado de un solo sentido: no se pueden recuperar, solo restablecer.
• Cada profesional queda aislada a nivel de base de datos, no solo de interfaz.
• Las claves de las pasarelas de cobro se guardan cifradas y nunca se exponen públicamente.
• La sesión se mantiene en una cookie que el navegador no deja leer.

Ningún sistema es invulnerable. Si alguna vez ocurriera un incidente que afecte tus datos o los de tus pacientes, te lo voy a informar, junto con lo que pasó y lo que conviene hacer.

• Mientras la cuenta esté activa, todo se conserva.
• Tras la baja, los datos se guardan 90 días y después se eliminan definitivamente.
• La obligación legal de conservar la historia clínica por 10 años (Ley 26.529, art. 18) es de la profesional tratante. Por eso conviene exportar antes de darse de baja.
• Los registros de facturación se conservan por los plazos que exige la normativa fiscal.

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, actualizarlos y, en su caso, a pedir su supresión (Ley 25.326, arts. 14 y 16). Escribime a soporte.vitaegest@gmail.com y se resuelve.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Esta página no usa cookies de seguimiento, ni publicidad, ni analítica de terceros.

El sistema sí usa una cookie técnica: la que mantiene tu sesión iniciada. Sin ella no podrías estar logueada. No sirve para seguirte por internet.

Los videos de la guía se reproducen desde YouTube en modo restringido, que no instala cookies hasta que le das play.

VitaeGest no está dirigido a menores. Si entre tus pacientes hay menores de edad, el consentimiento para el tratamiento de sus datos lo debe prestar quien ejerza la responsabilidad parental, y de eso te ocupás vos como profesional tratante.

Si esta política cambia de manera sustancial, te aviso por correo con 30 días de anticipación. La versión vigente siempre está publicada acá, con su fecha.

Ver también los Términos y Condiciones.